Iscrizione al sito

Per completare un acquisto è necessario iscriversi presso il nostro sito, ovvero inserire alcune informazioni utili per il pagamento e per la consegna. I dati fornitici saranno memorizzati in modo tale che una volta effettuato il primo acquisto, sarà poi sufficiente inserire la Username e la Password, scelte da te, per proseguire con l’ordine. Questi dati, che sono soggetti alla tutela della legge sulla privacy , possono essere modificati da te in qualunque momento, comunicandolo a www.partsplanet.it

Dal punto di vista pratico, l’iscrizione, che non vincola in alcun modo all’acquisto, viene richiesta dopo aver cliccato sul tasto prosegui. Giungerai ad una pagina di identificazione dove ti verrà richiesto, se sei un nuovo cliente, di iscriverti oppure, se sei già cliente, di inserire username o password scelte al momento dell’iscrizione.

Nel caso tu sia un nuovo cliente verrai indirizzato al modulo di iscrizione, composto di una parte obbligatoria, la prima e di una parte facoltativa, la seconda. Una volta compilato il form di iscrizione, potrai procedere con l’ordine.

Se hai dimenticato la password: basterà cliccare su "Hai dimenticato la password?" e questa ti verrà re-inviata nella tua casella di posta elettronica

Pagamenti

Una volta inserito il prodotto nel carrello ed averci lasciato i tuoi dati, giungerai ad una pagina dove potrai scegliere la modalità di pagamento a te più congeniale fra le seguenti:

Carta di credito

Ognuna di queste opzioni è altamente sicura. I dati forniti vengono protetti in modo adeguato utilizzando i migliori sistemi di sicurezza on line.

Innanzitutto vogliamo rassicurarti sull’affidabilità del pagamento con carta di credito.

I dati della tua carta vengono gestiti direttamente dal servizio Pos virtuale della specializzato nella gestione dei pagamenti on line. Le informazioni vengono criptate tramite l’utilizzo di sistemi di crittografia che ne impediscono l’utilizzo da parte di terzi e vengono inviati direttamente alla banca.

Accettiamo le più comuni carte di credito emesse esclusivamente sul territorio italiano:, Visa (esclusa Visa Electron), Mastercard.

Bankpass web

Il sistema di pagamento on-line promosso dalle Banche italiane.

Bankpass web è la soluzione offerta dalle banche italiane per gestire pagamenti on-line in tutta sicurezza e facilità, con grandi vantaggi sia per i clienti sia per i negozianti.

Al momento della conferma dell'ordine, potrai inserire il codice ABI o i nome della tua banca e verrai reindirizzato alla pagina di accesso del tuo wallet elettronico.

Bankpass web ti permette di gestire pagamenti, oltre che con le carte di credito, anche con il PagoBANCOMAT.

Bankpass web ti realizzerà tutti i controlli necessari e ti invierà la conferma del pagamento.

Tempi e costi di consegna

I tempi di consegna variano in funzione della destinazione, del momento in cui l’ordine viene acquisito e dai tempi logistici dell'attività commerciale che ha messo in vendita il prodotto su www.partsplanet.it

Ogni spedizione è corredata di una busta che contiene la fattura

Una volta ricevuto il prodotto, ti invitiamo a verificare:

che il numero dei colli (pacchi) indicato sulla lettera del vettore sia effettivamente quello consegnato;
che il pacco sia integro e non danneggiato; eventuali contestazioni vanno immediatamente sollevate al corriere, in caso contrario il prodotto si considera consegnato correttamente.

In questo caso se il danno è facilmente riscontrabile, ti invitiamo a rifiutare la consegna.

Navigare nel sito

All’interno della sezione di e-commerce è possibile navigare in diversi modi:

1) Ricerca per marca moto o marca articolo
2) Ricerca per modello articolo o modello moto
3) Ricerca libera attraverso un box di ricerca

Una volta individuato il prodotto cercato cliccando sull'icona o sul nome stesso si apre direttamente la scheda del prodotto cercato.

Informativa sul trattamento dei dati personali

Per poter accedere e navigare su www.partsplanet.it, non è richiesta alcuna registrazione, infatti tutte le schede prodotto sono liberamene consultabili.

E’ necessario, invece lasciare i propri dati nel momento in cui si decide di procedere all'acquisto.

In questo caso ti verrà richiesto di lasciare le informazioni strettamente necessarie all’acquisto e alla consegna del prodotto.

Questi dati sono soggetti al rispetto della legge sulla "Tutela della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali" (D.L.gsvo 30.6.2003 n. 196), nota come legge sulla privacy.

I dati personali sono trattati, nell'ambito della normale attività della nostra azienda, per:

finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con il compilante finalità connesse agli obblighi previsti dalle leggi vigenti;
se espressamente consentito nel form di registrazione, per finalità promozionali ovvero per l'invio di materiale redazionale e newsletter.

L'interessato gode espressamente e gratuitamente dei diritti di cui all'art. 13 del D.L.gsvo 30.6.2003 n. 196, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la sede operativa della www.partsplanet.it, dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenere l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva, fermo restando che l'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata alla società oppure tramite apposite pagine web.

Cookies

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E’ importante sottolineare che un cookie non può richiamare nessun altro dato dal tuo disco fisso, trasmettere virus informatici o impossessarsi del tuo indirizzo e-mail e che il nostro cooky scomparirà una volta che avrai chiuso il browser.

Nel nostro caso, i cookies sono necessari per tenere traccia degli articoli inseriti nel tuo carrello durante il processo di acquisto. Se le opzioni per accettare i cookies sul tuo browser sono disattivate, quindi non sarai in grado di inserire nessun articolo nel carrello.

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Diritto di recesso

il cliente ha diritto di recedere dall’offerta dandone comunicazione scritta entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ai sensi del D.Lgs. 185/99. Il prodotto dovrà essere restituito integro e non usato, a cura e spese del cliente che verrà rimborsato per l’importo relativo al prodotto acquistato entro 30 gg.

Difetto di conformità

Ai sensi del Decreto legislativo n° 24 del 02-02-2002, l'attività commerciale che ha venduto i prodotti tramite il servizio offerto da www.partsplanet.it, è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene .

Il difetto di conformità è riscontrabile per: difetto di funzionamento; danno interno da trasporto non riscontrato al ricevimento; errata spedizione;

La garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza, cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.

Tale garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento di quanto acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma.

In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione.

Procedura per l'esercizio del diritto al ripristino.

Garanzie

Tutti i prodotti in vendita su www.partsplanet.it, sono coperti dalla garanzia ufficiale del venditore/produttore ai sensi della disciplina, per quanto applicabile, di cui al Decreto legislativo n° 24 del 02-02-2002.

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